FAQs (*)
WIE SIEHT DER BESTELLVORGANG AUS?
Unser Bestellvorgang ist sehr einfach. Nachdem Sie Ihre Zahlungsangaben während des Bestellvorgangs gemacht haben, sollten Sie schnell eine Bestätigungsnachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Eine Versandbestätigung per E-Mail sollte nach 5 bis 10 Werktagen folgen (siehe Seite Versandrichtlinien). Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Kundenservice-Team unter altyworldcontact@gmail.com.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar), mit der Sie über den aktuellen Stand Ihrer Sendung informiert werden können. Wir senden Ihnen auch automatisch eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung. Besuchen Sie dazu unsere Seite "Ihre Bestellung verfolgen".
Die Sendungsverfolgungsnummer ist erst verfügbar, wenn der Artikel versandt worden ist.
MEINE BESTELLUNG IST NICHT RECHTZEITIG ANGEKOMMEN, WAS SOLL ICH TUN?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist eingetroffen ist, können Sie sie verfolgen, um herauszufinden, wo sie sich befindet. Manchmal verzögern sich Bestellungen aufgrund von Zollabzügen (siehe die Seite Versandrichtlinien). Sie können sich auch an unseren Kundendienst unter altyworldcontact@gmail.com wenden, der Sie über den Stand der Dinge auf dem Laufenden halten wird.
Unser Bestellvorgang ist sehr einfach. Nachdem Sie Ihre Zahlungsangaben während des Bestellvorgangs gemacht haben, sollten Sie schnell eine Bestätigungsnachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Eine Versandbestätigung per E-Mail sollte nach 5 bis 10 Werktagen folgen (siehe Seite Versandrichtlinien). Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Kundenservice-Team unter altyworldcontact@gmail.com.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar), mit der Sie über den aktuellen Stand Ihrer Sendung informiert werden können. Wir senden Ihnen auch automatisch eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung. Besuchen Sie dazu unsere Seite "Ihre Bestellung verfolgen".
Die Sendungsverfolgungsnummer ist erst verfügbar, wenn der Artikel versandt worden ist.
MEINE BESTELLUNG IST NICHT RECHTZEITIG ANGEKOMMEN, WAS SOLL ICH TUN?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist eingetroffen ist, können Sie sie verfolgen, um herauszufinden, wo sie sich befindet. Manchmal verzögern sich Bestellungen aufgrund von Zollabzügen (siehe die Seite Versandrichtlinien). Sie können sich auch an unseren Kundendienst unter altyworldcontact@gmail.com wenden, der Sie über den Stand der Dinge auf dem Laufenden halten wird.